Versandkosten
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Lieferkosten bei Standard-Lieferung
Die Kosten für Versand und Versicherung übernimmt zum größten Teil unser Versandpartner OTTO. Sie zahlen nur eine geringe Versandkostenpauschale (siehe Tabelle unten).
Lieferkosten bei 24-Stunden-LieferungJe Lieferung wird zusätzlich unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel zu den normalen Versandkosten ein Aufschlag berechnet. Falls Sie Artikel aus beiden Aufschlaggruppen bestellen, berechnen wir Ihnen wegen der getrennten Lieferung beide Aufschläge (siehe Tabelle unten).
Lieferkosten für eine SpeditionslieferungJe Lieferung wird zusätzlich unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel zu den normalen Versandkosten ein Aufschlag berechnet.
Alle Artikel mit dem Zeichen
werden direkt vom Lieferanten bis zur Grundstücksgrenze (nur bei LKW-befahrbarer Straße) geliefert. Zusätzlich zu den normalen Versandkosten berechnen wir einen Speditionsaufschlag (siehe Tabelle unten). Diese Artikel sind ausschließlich per Standard-Lieferung lieferbar.
Lieferung bequem nach Hause
Alle "Lieferbedingungen" finden Sie auch direkt am Artikel in der Produktbeschreibung.
Lieferung im NormalserviceSofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.
Speditionslieferung
Besonders große oder schwere Artikel liefern wir per Spedition. Da hierfür mehr Aufwand entsteht, berechnen wir pro Bestellung einen Speditionsaufschlag von 19,95€.
Ihre Vorteile:- Sie erfahren den Liefertermin auf den halben Tag genau per Post.
- Sie können sich die Lieferwoche aussuchen - ab 4 Wochen nach Bestellung.
- Wir bringen Ihre Ware an den von Ihnen gewünschten Platz.
- Wir bauen alle Artikel mit dem Zeichen
fachgerecht vor Ort auf. - Wir nehmen auf Wunsch die Verpackungsreste wieder mit und entsorgen sie (Ausnahme: Selbstaufbau-Artikel).
Lieferung per Spezialspedition
Mit diesem Symbol gekennzeichnete Artikel werden direkt vom Lieferanten bis zur Grundstücksgrenze (Festland, nur bei 38-t-LKW-befahrbarer Straße) geliefert. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 - 2 Wochen. Bitte geben Sie in diesem Fall unbedingt bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind, damit wir den Liefertermin ankündigen können (ca. eine Woche vorher).
Sie können Ihre persönlichen Daten auch im Bereich "Mein hagebau" ändern oder ergänzen.
Express-Lieferung für E-GroßgeräteVorrätige Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte sowie Herde liefern wir in 2 bis 3 Tagen. Wir rufen am Tag vor der Lieferung beim Empfänger an und sagen ihm, ob wir am nächsten Tag vor- oder nachmittags kommen. Bitte geben Sie darum die Telefonnummer des Empfängers an.
Der 24-Stunden-Lieferservice*
Vorrätige Artikel mit diesem Symbol liefern wir gegen Aufschlag schon am nächsten Tag, wenn Sie von Montag bis Freitag bis 12.00 Uhr bei uns im Online-Shop oder telefonisch bestellen.
Montag bis Freitag liefern wir auch in den PaketShop in Ihrer Nähe, eine Zustellung am Samstag ist nur an eine Wohnadresse möglich.
An Feiertagen und für Kaminöfen über 200kg Gewicht ist leider keine Bestellung und 24-Stunden-Lieferung möglich.
Bei großen Artikeln teilen wir Ihnen am Abend vor der Lieferung telefonisch mit, ob wir am nächsten Tag zwischen 8 - 14 Uhr oder 12 - 18 Uhr liefern.
*In Einzelfällen behalten wir uns aus Bonitätsgründen vor, die Lieferung nur gegen Barzahlung bei der Lieferung durchzuführen oder erst nach einer Anzahlung. Nach Eingang der Bestellung werden wir dies mit dem Kunden abstimmen.
Lieferung in den Hermes Paket-Shop
Die Adresse des nächsten PaketShops finden Sie ganz leicht in unserer PaketShop-Suche oder durch einen Anruf bei unserer Kundenbetreuung unter 0180 - 503 00 03
Festnetz 14 Cent/Min., Mobilfunk max. 42 Cent/Min.
Tipp: In den PaketShops können Sie auch Ihre Rücksendungen schnell und einfach wieder abgeben.



