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Rücksendung

 

Unsere Rückgabegarantie: 30 Tage kostenlose Rücksendung

Mit unserer 30-tägigen Rückgabegarantie haben Sie beim Ausprobieren keine Eile.
Sollte Ihnen einmal etwas nicht gefallen, können Sie alle Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die Rücksendung ist in diesem Fall für Sie immer kostenlos.

Bitte beachten Sie:
  • Um Ihnen unsere Rückgabegarantie auch zukünftig bieten zu können, bitten wir Sie, die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft auszuprobieren und die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden.
  • Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von unserer freiwilligen Garantie unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt.
  • Weitere Informationen zum Thema Rücksendung finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rücksendung Paketlieferung
Falls Sie Ihre bestellte Ware per Paket erhalten haben, können Sie dieses ganz einfach zurücksenden. Drucken Sie dazu das Retourenlabel (im Kundenkonto oder vom Kundenservice anfordern) aus, kleben Sie das Label an Ihrem Paket an und bringen das Paket in den nächstliegenden Paketshop ab.

Rücksendung Spedition
Um Ihre bestellte Speditionsware zurückzuschicken, haben Sie zwei Optionen: Sie können über Ihr Kundenkonto die Abholung beauftragen, oder telefonisch unseren Kundenservice kontaktieren, um eine Abholung zu vereinbaren. Die Ware wird per Spedition bei Ihnen abgeholt. Bitte schicken Sie die Retoure nicht eigenmächtig zurück.


Haben Sie weitere Fragen zu Ihrer Rücksendung?
Sie erreichen uns unter:
040 - 600 235 500*
*(Servicezeiten: Mo. - Sa.: 07:00 - 22:00 Uhr / So. und bundeseinheitliche Feiertage: 09:00 - 16:00 Uhr)
Schreiben Sie uns auch gerne eine E-Mail an service@hagebau.com.