Rücksendung

 

Unsere Rückgabegarantie: 30 Tage kostenlose Rücksendung

Mit unserer 30-tägigen Rückgabegarantie haben Sie beim Ausprobieren keine Eile.
Sollte Ihnen einmal etwas nicht gefallen, können Sie fast alle Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die Rücksendung ist in diesem Fall für Sie immer kostenlos.

Bitte beachten Sie:
  • Bitte beachten Sie, dass die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden ist.
  • Für Rücksendungen von Pflanzen und Tiernahrung gilt das 30 Tage Rückgaberecht nicht. Bei diesen Artikeln gilt das 14-tägige Widerrufsrecht.
  • Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von unserer freiwilligen Garantie unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt.

Rücksendung Paketlieferung
Falls Sie Ihre bestellte Ware per Paket erhalten haben, können Sie dieses ganz einfach zurücksenden. Drucken Sie dazu das Retourenlabel aus (im Kundenkonto oder vom Kundenservice anfordern), kleben Sie das Label auf Ihr Paket und bringen Sie das Paket in den nächstliegenden Paketshop.

Rücksendung Spedition
Um Ihre bestellte Speditionsware zurückzuschicken, haben Sie zwei Optionen: Sie können über Ihr Kundenkonto die Abholung beauftragen, oder telefonisch unseren Kundenservice kontaktieren, um eine Abholung zu vereinbaren. Die Ware wird per Spedition bei Ihnen abgeholt. Bitte schicken Sie die Retoure nicht eigenmächtig zurück.


Haben Sie weitere Fragen zu Ihrer Rücksendung?
Sie erreichen uns unter:
040 - 600 235 500*
*(Servicezeiten: Mo. - Sa.: 07:00 - 21:00 Uhr)
Schreiben Sie uns auch gerne eine E-Mail an service@hagebau.de.