Service-Header Click und Reserve zeigt einen Mann, der auf sein Handy schaut

Click & Reserve:
Online reservieren und im Markt abholen!

Mit Click & Reserve reservierst Du Deine Wunschartikel ganz bequem online und holst sie anschließend in Deinem hagebaumarkt ab. So musst Du im Markt nicht lange suchen und weißt schon vorher, ob Deine Wunschartikel verfügbar sind. Hier erfährst Du, wie Click & Reserve funktioniert und welche Vorteile der Service bietet.

Deine Vorteile auf einen Blick

Schnelle Abholung
Deine reservierten Artikel kannst Du in der Regel schon nach spätestens 4 Stunden im Markt abholen. Einfach online reservieren und später vorbeikommen.

Reservierung ohne Risiko
Du reservierst Deine Wunschartikel ganz unverbindlich. Bezahlt wird erst im Markt. Wir halten Deine Reservierung bis zu 3 Werktage für Dich bereit.

Persönlich beraten lassen
Bei der Abholung im Markt kannst Du Dir Deine reservierten Artikel noch einmal anschauen. Unsere Mitarbeitenden helfen Dir bei Fragen gerne weiter.

Kundenkarten-Vorteile
Gib Deine Kundenkarte einfach während der Reservierung an. Alternativ kannst Du Deine Kundenkarte auch bei der Abholung im Markt vorzeigen.

So einfach geht‘s

Schritt 1: Anmelden und Markt auswählen
Melde Dich mit Deinem Kundenkonto an und wähle Deinen hagebaumarkt aus. So siehst Du direkt, welche Artikel in Deinem Markt verfügbar sind und kannst Deine Wunschartikel ganz einfach reservieren.

Bild zeigt Illustration einer Anmeldemaske im hagebau Onlineshop

Schritt 2: Artikel reservieren
Hast Du Dich für einen Artikel entschieden, wähle „Reservieren & abholen“. Du siehst dort, wie viele Stück im Markt verfügbar sind. Lege den Artikel in den Warenkorb und gib optional Deine Partner-Card an. Du erhältst anschließend eine Reservierungsbestätigung.

Bild zeigt Illustration der Bestellauswahl mit Pfeil auf den Button: reservieren und abholen

Schritt 3: Prüfen & vor Ort kaufen
Deine Artikel werden im Markt für Dich zurückgelegt. Zeige bei der Abholung einfach Deine Reservierungsbestätigung vor. Anschließend kannst Du alles noch einmal in Ruhe prüfen und Dich bei Bedarf persönlich im Markt beraten lassen. Danach entscheidest Du, ob Du die Artikel kaufen möchtest und bezahlst direkt vor Ort.

Bild zeigt Illustration eines hagebaumarkts mit einem beladenen Einkaufswagen davor

Wichtiger Hinweis zur Abwicklung

Bei Click & Reserve können leider keine Online-Rabattcodes eingelöst werden. Wenn Du einen Online-Rabattcode nutzen möchtest, wähle stattdessen Click & Collect. Dort kannst Du Deinen Code ganz einfach einlösen. Einen im Markt gültigen App-Coupon kannst Du bei der Abholung im Markt ganz einfach vorzeigen und einlösen.

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Die wichtigsten Fragen zu Click & Reserve

Was ist Click & Reserve?

Mit Click & Reserve reservierst Du Deine Wunschartikel online im hagebaumarkt Onlineshop und holst sie anschließend im Markt ab. Du bezahlst nicht online. Erst bei der Abholung im Markt entscheidest Du, ob Du die reservierten Artikel kaufen möchtest.

Ist Click & Reserve kostenlos?

Ja. Die Reservierung über Click & Reserve ist kostenlos und unverbindlich.

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Bringe bitte Deine Reservierungsbestätigung oder die Bestellnummer mit. Diese kannst Du einfach auf Deinem Smartphone vorzeigen.

Kann eine andere Person meine Reservierung für mich abholen?

Ja. Eine andere Person kann Deine reservierten Artikel für Dich abholen. Sie sollte dafür die Reservierungsbestätigung oder die Bestellnummer mitbringen.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Wenn Du Deine Reservierung nicht mehr benötigst, kannst Du sie ganz einfach über den Link in der Bestätigungsmail oder direkt in Deinem Kundenkonto stornieren.